Gebruik realtime tekst voor uw gesprekken – Orange Telefoon

Wat is RTT ?

Met RTT - Realtime Tekst - kunt u een tekstgesprek voeren tijdens een audiogesprek. Via deze functie kunt u eenvoudig berichten naar uw gesprekspartner sturen, maar ook een telefoonnummer, e-mailadres, enzovoort, die aanklikbaar zijn.

Tijdens dit tekstgesprek kan uw gesprekspartner in realtime zien dat u uw berichten typt (tekst toevoegen, verwijderen of wijzigen).

Na afloop van het gesprek kunt u alle gesprekken terugvinden in de gespreksgeschiedenis van de Orange Telefoon-app.

Voorwaarden voor het gebruik van RTT

De Realtime Tekst-functie is beschikbaar in de Orange Telefoon-app vanaf versie 10.2, maar is ook beschikbaar in alle native dialers (op Android en iOS). Deze functie moet eerst worden geïmplementeerd in het netwerk van uw mobiele provider (controleer bij uw provider of de functie is geactiveerd).

Om de Realtime Tekst (RTT)-functie te gebruiken, moet u verbonden zijn met een 4G- of nieuwer netwerk, of bellen via wifi.

Op dezelfde manier moet uw gesprekspartner zich op een compatibel netwerk bevinden en een apparaat gebruiken dat compatibel is met de RTT-functie (een vrij nieuw toestel met minimaal Android 10, dit kan per fabrikant verschillen).

De kosten van een RTT-gesprek zijn hetzelfde als die van een gewoon spraakgesprek (deze kunnen variëren afhankelijk van uw abonnement).

Hoe activeert u RTT?

De beschikbaarheid van de RTT-functie op Orange Telefoon kan verschillen afhankelijk van het model en de fabrikant:

Op Samsung, Honor, enz. apparaten (voor de compatibele modellen) moet u de RTT-functie expliciet activeren in de systeeminstellingen, zodat deze zichtbaar en activeerbaar is op Orange Telefoon. Je kunt deze functie rechtstreeks activeren via het ...-menu rechtsboven in je Orange Telefoon:
Instellingen > Oproepinstellingen > Meer oproepinstellingen (onderaan de pagina)
En in het systeemmenu ga je naar Real-time texst (RTT) om de functie te activeren
Op andere Android-modellen wordt de RTT-functie automatisch geactiveerd als het netwerk dit ondersteunt: de menuopties om de functie te beheren worden dan weergegeven in je Orange Telefoon

RTT-instellingen in je Orange Telefoon

Wanneer de RTT-functie beschikbaar is op het netwerk van je mobiele provider en is geactiveerd op je apparaat, is er een extra instelling beschikbaar in Instellingen / Oproepinstellingen van je Orange Telefoon: "Realtime tekst (RTT)". Deze instelling kan 3 waarden aannemen:

Alleen geactiveerd voor inkomende oproepen (standaard geselecteerd): u kunt RTT-oproepverzoeken accepteren, maar u kunt geen uitgaande RTT-oproepen plaatsen.
Geactiveerd voor inkomende en uitgaande oproepen: u kunt uitgaande oproepen plaatsen in RTT-modus of RTT toevoegen aan een bestaand audiogesprek.
Gedeactiveerd: er is geen RTT-functionaliteit beschikbaar in de app, noch voor inkomende, noch voor uitgaande oproepen.

Als "Geactiveerd voor inkomende en uitgaande oproepen" is geselecteerd, is er een extra instelling beschikbaar: "RTT-oproep via het toetsenblok": deze instelling, die standaard is geactiveerd, regelt de weergave van de RTT-oproepknop direct op het toetsenblok. U kunt via deze instelling bepalen of u deze knop wilt weergeven of verbergen.

Oproepbeheer in RTT

Inkomende RTT-oproep

U kunt een RTT-oproep rechtstreeks van uw gesprekspartner ontvangen: als u deze oproep accepteert (via de melding of volledig scherm), wordt uw normale oproepscherm aangepast zodat u tekst kunt typen en een tekstgesprek kunt volgen naast het spraakgesprek.

U kunt ook een verzoek ontvangen om RTT toe te voegen tijdens een actief spraakgesprek: in dat geval accepteert Orange Telefoon deze upgrade automatisch en wordt het gespreksscherm aangepast zodat u het tekstgesprek kunt beheren.

Uitgaand RTT-gesprek (indien geselecteerd in Orange Telefoon)

U kunt vanuit verschillende plekken in de Orange Telefoon-app een uitgaand RTT-gesprek voeren:

vanaf het toetsenblok (afhankelijk van de instelling)
vanuit de gespreksgeschiedenis (als het laatste gesprek met de gesprekspartner een RTT-gesprek was)
vanuit de contactkaart

U kunt een actief spraakgesprek ook verrijken met RTT vanuit het gespreksscherm.

Zodra de gesprekspartner het RTT-gesprek heeft geaccepteerd (nieuw of via een upgrade), wordt uw gespreksscherm aangepast zodat u het tekstgesprek kunt beheren.