Comment activer mon option Orange Téléphone Pro ?

Les avantages de votre option

Orange Téléphone Pro est une offre proposée via l’application Orange Téléphone pour les clients Pro/Entreprise. Elle propose 3 fonctions principales :

• le blocage automatique des appels indésirables et de démarchage, ainsi que toutes les fonctionnalités de l’application Orange Téléphone : protection anti-spam, identification des numéros inconnus qui vous appellent et d’autres fonctionnalités à découvrir ici
• la retranscription automatique de vos messages vocaux en texte par SMS et dans l'application Orange Téléphone
• la gestion de vos appels entrants et sortants de votre ligne fixe professionnelle depuis votre mobile grâce à l’application Orange Téléphone.

Comment activer mon option ?

Prérequis :

• Il vous faut tout d’abord installer l’application Orange Téléphone : Télécharger l’application
• Définir l’application Orange Téléphone comme application d’appel par défaut, cliquez ici pour voir comment
• Etre connecté à un réseau de données mobiles ou à un réseau Wifi.

Télécharger l’application Orange Téléphone

Etape 1 : Vérification du numéro de mobile

• Depuis le menu de votre application, allez dans menu « Orange Téléphone Pro »
• Appuyez sur « Activer Orange Téléphone Pro »
• Saisissez votre numéro de mobile puis appuyez sur le bouton « Continuer », un code de validation vous sera envoyé par SMS
• Saisissiez le code à 4 chiffres reçu par SMS

A cette étape, même si vous ne souhaitez pas utiliser de ligne fixe professionnelle, vous disposerez automatiquement des 2 autres composantes de l'option Orange Téléphone Pro.

Dans le cas où votre numéro a déjà été créé par votre gestionnaire de téléphonie interne, votre ligne fixe est automatiquement activée sans aucune étape supplémentaire.

Dans le cas contraire, vous pouvez déclarer vous-même, si vous le souhaitez, le numéro fixe professionnel en suivant les étapes ci-après :

Etape 2 : Ajout de votre ligne fixe

Prérequis : être à proximité de votre ligne fixe.

• Saisissez le numéro de votre ligne fixe
• Appuyez sur « Continuer » si vous vous trouvez bien à côté de votre ligne fixe
• Vous recevrez un appel sur votre ligne fixe afin de vous fournir un code d’activation, appuyez sur « Je suis prêt » pour générer cet appel
• Répondez à cet appel et notez le code que vous allez entendre
• Saisissez le code de validation

Dernière étape :

Dans les paramètres de votre téléphone, activez votre ligne fixe dans vos Comptes téléphoniques et revenez dans l’application. Félicitations ! Votre ligne fixe est maintenant active et vous pouvez commencer à utiliser votre ligne fixe depuis votre mobile.

Avec l’option Orange Téléphone Pro, vous avez la possibilité de recevoir les appels de votre ligne fixe sur votre mobile en activant le transfert de tous vos appels (transfert immédiat) ou uniquement en cas de non-réponse. Voir comment activer le transfert d’appel.

Vous pouvez aussi choisir de ne pas rediriger vos appels entrants vers votre mobile. Vous pourrez tout de même passer des appels en utilisant votre ligne fixe depuis votre mobile.

Vous pouvez accéder aux paramètres de votre ligne à tout moment depuis le menu Ma ligne fixe.