Otrzymałem połączenie będące spamem. Dlaczego aplikacja nie zgłosiła tego jako spam?

1. Numer spamu nie został jeszcze wykryty

Informacje o numerach spamu docierają do nas od społeczności i z naszych algorytmów wykrywających.

Istnieje możliwość, że numer spamu nie został jeszcze zgłoszony przez społeczność lub nie został jeszcze zidentyfikowany przez nasze algorytmy.

W takim przypadku numer nie zostanie zidentyfikowany podczas połączenia przychodzącego i nie będzie żadnych specjalnych informacji podczas wyszukiwania w aplikacji.

Dlatego nie wahaj się zgłosić wiadomości jako „Spam” lub „Akwizycja”, aby otrzymać powiadomienie następnym razem i pomóc innym użytkownikom aplikacji zidentyfikować ją jako spam.

2. Brak informacji podczas połączenia, ale numer jest identyfikowany jako spam podczas wyszukiwania w aplikacji Orange Telefon

Jak szczegółowo opisano w tym artykule, w przypadku połączenia przychodzącego, informacje o spamie pochodzą z bazy danych antyspamowej pobranej lokalnie na Twoim terminalu, a nie z zapytania do całej bazy danych, znajdującej się na naszych serwerach.

Identyfikacja rodzaju połączenia podczas połączenia przychodzącego może zatem nastąpić jedynie wtedy, gdy w momencie połączenia aktywna jest ochrona antyspamowa, a lokalnie pobrana baza danych antyspamowa jest w momencie połączenia odpowiednio aktualna.

Jeśli nie ma to miejsca (ochrona jest nieaktywna lub baza danych antyspamowa nie jest dostatecznie aktualna), istnieje możliwość, że pewne numery spamowe nie zostaną zidentyfikowane jako takie w momencie połączenia, ale zostaną zidentyfikowane po przeprowadzeniu ręcznego wyszukiwania.